Perguntas Frequentes

Esclareça suas dúvidas sobre nossos serviços de internet.

Quais são os planos de internet disponíveis?

Oferecemos diferentes planos com velocidades de internet que atendem desde residências até empresas, garantindo opções para todos os perfis.

Como é o suporte ao cliente?

Nosso suporte é ágil e dedicado, pronto para ajudar com qualquer problema ou dúvida que você possa ter sobre nossos serviços.

A Fedrial atende minha região?

Atuamos em diversas áreas, então entre em contato para verificar a disponibilidade na sua localidade.

Qual a velocidade mínima oferecida?

Nossos planos iniciam com velocidades competitivas, adequadas para streaming, trabalho remoto e navegação segura.

Tem algum contrato de fidelidade?

Oferecemos opções com e sem fidelidade, permitindo maior flexibilidade na escolha do plano que melhor atende às suas necessidades.

Como faço para cancelar meu serviço?

O cancelamento pode ser solicitado através do nosso suporte. Informaremos os passos necessários para proceder.